Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los Títulos predeterminados de factoría en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Apañarse facturas fiscales Reservas de pedidos Agenciárselas las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Remisión, costes y tiempos de entrega Finalización de la transacción como invitado Cuidar la facturación Adicionar un nuevo método de plazo Poner al día un método de cuota Quitar un método de cuota Pegar dispositivos móviles como opción de pago Cambiar dirección de giro o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una adquisición Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de operación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una compra desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Anexar capital a la cuenta de Microsoft Desgastar fortuna en una cuenta de Microsoft Límites de caudal en la cuenta de Microsoft Desgastar todo el caudal de la polímero regalo de Microsoft Liquidar una polímero regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o cancelación de una suscripción Liquidar un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y solución de problemas Solución de problemas de compra desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de suscripción Opción de problemas get redirected here de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un esparcimiento en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No avenencia la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información norma y de consumidor Información legislatura y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones
Para ver y cuidar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Dirigir dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Demarcar y aislar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Si no encuentra lo que rebusca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
Queremos asegurarnos de que todos los usuarios que usen los productos y servicios de Microsoft tengan la oportunidad de ser recompensados por interactuar con nosotros.
Si eres miembro de Rewards antes del 30 de septiembre de 2023, no se harán cambios en tu cuenta flagrante de Rewards. Seguirás ganando y canjeando como siempre
Llevaremos la cuenta de la transformación de tus puntos, con lo que podrás seguir ganando y gastando sin tener que circular contándolos con los dedos.
Si no encuentra lo que busca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
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Las comunidades le ayudan a formular y reponer preguntas, destinar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
Nota: Intentar canjear un artículo desde fuera de tu mercado flagrante es una infracción de la directiva del widget. Solo deberíFigura canjear premios ofrecidos en tu mercado actual, sin embargo que las ofertas y recompensas varían entre la cuenta, la región y el mercado.
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a singular de los siguientes problemas:
Algunas tarjetas regalo no siempre están disponibles a través de Microsoft Rewards: vuelve a comprobarlo con frecuencia.
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una maleable regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Puedes activar tu cuenta a posteriori del 30 de septiembre de 2023, visitando el Panel de Rewards , haciendo clic en el medallón de Rewards en bing.com o usando la aplicación Rewards en la consola Xbox. Es posible que agreguemos otras formas de activación entre ahora y el 30 de septiembre.